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ご注文方法 |
【サーフショップ レトリック】では、すばやい回答をモットーにお客様から頂いたお問い合わせの返信を24時間以内に行っています!（●注意 土・日曜日・QLD州パブリックホリデーはメール回答はお休み!） 万が一、ご回答のメールが届かない場合は、再度、当社までお気軽にご連絡ください。メールアドレスへの記入ミス等の問題があり、届かない場合もございます。パソコンをお持ちで無い方は、FAXやお電話でのご注文も受け付けます。
ご注文商品決定後、それぞれ商品に合わせた下記の専用フォームにてご注文ください。その後、ご指定のメールアドレスにお見積もりをお送り致します。
※サーフボード、サーフ用品等、ご希望によってお見積りさせて頂きます。もちろん無料です。
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| お支払い方法 |
ご注文受付後、当社から受付注文内容確認書及びご請求書をお送り致します。途中、キャンセルを防ぐため、全額前払い制になっておりますので予めご了承下さい。また、当サーフショップにて受け取りの場合も、基本は全額前払いとなりますが、頭金30％のみをお支払い頂き、残金は現地到着後お支払い頂いてもかまいません。お気軽にご相談下さい。※カスタムオーダーの場合、ご入金後の途中キャンセル及びご返金はできかねますので予めご了承下さい。
ご注文内容確認書にて、再度ご変更等がなければ正式に受付となります。その際、ご希望の配送方法を確認後、納期予定の日程をご案内させて頂いております。ご入金が確認でき次第、発注いたします。カスタムオーダーの場合、ボード完成後、メールにてご連絡させて頂き、それぞれの配送方法にて商品の送り先ご住所へご郵送いたします。配送方法のご変更も可能ですのでお気軽にご相談下さい。
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| クレジットカード |
別途クレジット手数料2.5％（VISAまたはMASTER CATDのみ利用可）がかかりますので、予めご了承ください。詳細は、ご請求書にてご案内申し上げます。
クレジットカードでのお支払いの場合は、セキュリティ上こちらからお電話にてお伺いさせて頂きます。その際、クレジットカード番号、有効期限、お名前などの情報をご連絡下さい。その他、ファックスでもお伺いしております。
当社はオーストラリアの会社ですので、そのご利用されるクレジットカード会社へは、オーストラリアドルにてご請求いたします。そしてそのご利用クレジットカード会社が日本円に換算して、お客様へ請求いたします。従いまして、対日本円の換算率等はそのご利用予定クレジットカード会社へお問合せいただきますよう、お願いいたします。
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VISA |
MASTER |
| ご利用可能クレジットカード会社 |
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※一括払い、分割払い、リボ払いなどは各クレジット会社にてご自身でご変更をお願い致します。 |
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日本口座への
銀行振込み
又は
海外送金
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当社では日本振込の場合でも、日本円にて海外送金不要で、日本の銀行口座へのお支払ができます。また日本円の場合、当社からお送りする換算された金額をお支払い下さい。なお、一般にテレビのニュースや新聞などで報道されるレートよりは、為替リスク、日本口座からのオーストラリアへの送金手数料などが勘案されておりますので、為替レートは市場レートより若干高めに設定しておりますので予めご了承下さい。
| 1) |
日本振込みの場合 （海外送金代行のみの取扱となります） |
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アールトリック ジャパン 株式会社
巣鴨信用金庫 北大塚支店
普通口座 3071277
*振込み手数料等はお客様負担となります。また送金代行のため別途、送金手数料がかかりますので御了承下さい。詳しくはご請求書にて御案内させて頂きます。
*入金確認等は現地に直接お問い合わせ下さい。
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| 2) |
海外送金 |
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振込み先 rhetoric
銀行名 National Australia Bank Limited.
支店名 Palm Beach Branch （パームビーチ支店）
支店番号 084 862
口座番号 591003157
*オーストラリア ドル建てでご送金をお願い致します。
*尚、送金手数料・振込み手数料等はお客様負担となります。
*日本円で50万円以上の場合は海外送金のみとなります。 |
銀行振込み又は海外送金が完了後、お客様よりご入金が完了した旨、弊社へ通知いただき、弊社にて入金を確認させていただきました後に、商品の発注又は発送となります。 |
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総額でいくらかかるのかご不安になる方もいらっしゃるかと思います。
お見積りの際、詳細をご案内させて頂きますのでご安心下さい。
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| 配送方法 |
【サーフショップ レトリック】は、「ジャパンスピードパック」よってお客様の元へお届けしております。JSP（ジャパンスピードパック）はオーストラリア最大の日本へのサーフボード輸送業者です。ボードは、輸送用に作られた強度なダンボールに厳重に梱包されますのでご安心下さい!
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| 運送会社 |
オーストラリア最大の日本へのサーフボード輸送業者JSP（ジャパンスピードパック）で配送・安心。恐れ入りますが、時間指定はできかねます。 |
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| 保険 |
万が一のため、商品をお送りする際、全て運送保険をかけますので安心です。破損や全損等の事故の場合、保険料のお支払いは査定後となります。 |
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| 梱包方法 |
サーフボードは下記の曜日、すべてエアパッキンで巻きます。その後、クッション材などが入ったダンボール箱に詰めて厳重に固定します。更に、貴重品扱いで発送いたしますので、運送時の取扱も十分注意を払います。
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| 配送・送料 |
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オーストラリア ゴールドコースト レトリック本店にてピックアップ（送料なし） |
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オーストラリア国内への配達（送料は地域によって異なります） |
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その他の海外（お問合せください） |
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日本への配送 |
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①速達配送
カスタム: 板完成後、1週間～2週間 ストック（在庫）: 1週間～2週間
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送料（日本配送） 「お友達や仲間と一緒にご注文された方がお安いです!」
| サーフボード |
ショートボード
6'8まで |
ファン＆ロング
6'9～9'6まで |
| 1本 |
A$270. |
A$350. |
| 2本 |
A$320. |
A$450. |
| 3本 |
A$380. |
お問合せ下さい。 |
| 4本 |
A$440. |
| 5本 |
A$500. |
| ※ |
DOOR TO DOOR 梱包代含む |
| ※ |
上記以上の本数及び長さは、その都度お問合せ下さい。 |
| ※ |
5本以上の場合は送料がよりお安くなります。 |
| ※ |
保険料を含みます。 |
| ※ |
2本以上ご購入された場合の1本のみ等のご返金の場合、送料の最低額は1本分270ドル又は、350ドルの料金がかかりますので予めご了承下さい。 |
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②普通配送（1本配送のみ適用 A$220.）
カスタム: 板完成後、2週間～約1ヶ月 ストック（在庫）: 2週間～約1ヶ月
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配送方法のご変更 |
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普通配送→速達配送への変更
カスタムオーダーのボードが完成後、一度お客様へ御連絡いたします。その際に、ボードが早急にほしい場合、速達配送への変更を可能とし、追加料金のご入金が確認できましたら即時に発送させて頂きます。お気軽にご相談下さい! |
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◎日本到着時にかかる関税、および消費税等の税金は送料に含まれ、それぞれの注文内容、配達場所によって料金が異なりますので、お見積り時にご案内させて頂きます。 |
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通関税・税金
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サーフボードに関しては、通関税はかかりません。
アクセサリー類に関しては、通関税がかかります。
また、商品到着時に、関税（アクセサリー類がある場合）を含めた料金にを日本の税金（消費税5%）が別途かかります。商品がお手元に届いた際に郵便局員へ別途お支払いください。
例：商品にかかる消費税 5％
サーフボードA$679㌦の場合→A%33.95㌦（日本円で約3,055円）
※送料・保険には一切かかりませんのでご安心下さい。商品に関してのみとなります。
（荷物の合計金額（送料含）が、1万円以下の場合は免税。）
通関税について詳しくお知りになりたい方は、以下のサイトがおすすめです。通関税について 税関 http://www.customs.go.jp |
| 返品・お取替え |
商品到着後の返品は、商品到着後7日以内、未開封・ご使用前に限り、受け付けます。ただし、返品の送料、ご返金の振込み手数料、クレジットカード会社手数料はお客様のご負担になりますので、予めご了承ください。なお、返品途中の事故についてはお客様のご負担となりますので、付保されることをおすすめします。
また、ご返金は弊社にてその返品を受取った後になります。
商品到着後7日以上経過、開封又は使用したものに関しては、ご返品を受け付けておりませんのでご了承ください。
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-注意-
但し、下記に該当する商品は対象外となります。
1.
製品到着後、8日以上経過した商品
2. 一度でも使用した商品
3. 御客様の御都合による場合。
4. デッキパットなどの部品を取り付けた場合
5. WAX等を塗った場合
※サーフボードは到着後必ず確認をお願い致します。デッキパットを取り付けた後やWAX、傷、何かその他のものを塗ったり書いたりした場合の返品は如何なる理由がありましてもお受け致しませんのでご注意下さい。
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また、クレジットカードでのご購入の場合には、別途キャンセル料(お支払総額の2.5％)が別途発生いたします。こちらも返金金額から差し引くことによりお客様にお支払いいただくことになりますのでご了承ください。 |
| 免責事項 |
本サイトに掲載、または提供される情報に関して、予告なしに変更・改善を行なうことがございます。それに伴い、利用者及び第三者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
当ウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメール、当サイト内のコンテンツなどに、 コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが 含まれないことを保証いたしません。
通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、本サイトのご利用に関してお客様に生じた損害について、
当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
※カスタムオーダーの場合、納期のずれに関するクレームや、ご入金後の途中キャンセル及びご返金はできかねますので予めご了承下さい。 |
